Termeni și condiții

Ultima actualizare: 15 octombrie 2026

Drepturile consumatorilor. Nicio prevedere a acestor Termeni nu exclude sau limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv drepturile privind produsele defecte și retragerea din contract, atunci când acestea se aplică.

Bine ați venit și vă mulțumim pentru interesul manifestat față de Selyna Turcu | Magazin oficial („Creatorul”, „noi” sau „nouă”) și față de site-ul nostru de la https://selynashop.com, furnizat prin intermediul Fourthwall („Serviciul”). Acești Termeni și condiții constituie un contract obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și Creator privind utilizarea Serviciului de către dumneavoastră.

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE TERMENII DE MAI JOS.

PRIN APĂSAREA BUTONULUI „ACCEPT” SAU PRIN ACCESAREA ORI UTILIZAREA ÎN ORICE ALT MOD A SERVICIULUI, CONFIRMAȚI CĂ AȚI CITIT ȘI AȚI ÎNȚELES ȘI, CA O CONDIȚIE A UTILIZĂRII SERVICIULUI, ACCEPTAȚI SĂ RESPECTAȚI URMĂTORII TERMENI ȘI CONDIȚII, INCLUSIV POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A CREATORULUI (ÎMPREUNĂ, ACEȘTI „TERMENI”). DACĂ NU ÎNDEPLINIȚI CONDIȚIILE DE ELIGIBILITATE SAU NU SUNTEȚI DE ACORD CU TERMENII, NU AVEȚI PERMISIUNEA NOASTRĂ DE A UTILIZA SERVICIUL. UTILIZAREA SERVICIULUI DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI FURNIZAREA SERVICIULUI CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ DE CĂTRE CREATOR CONSTITUIE ACORDUL CREATORULUI ȘI AL DUMNEAVOASTRĂ DE A RESPECTA ACEȘTI TERMENI.

  1. Prezentarea generală a Serviciului Creatorului. Oferim un site pe care puteți cumpăra articole pe care le punem la dispoziție spre vânzare, inclusiv produse digitale și abonamente („Abonamente” și, împreună cu toate celelalte articole, „Produse”).

  2. Eligibilitate. Trebuie să aveți cel puțin 13 ani pentru a utiliza Serviciul. Prin acceptarea acestor Termeni, declarați și ne garantați că: (a) aveți cel puțin 13 ani; (b) nu ați fost anterior suspendat sau exclus din Serviciu; și (c) înregistrarea dumneavoastră și utilizarea Serviciului de către dumneavoastră respectă toate legile și reglementările aplicabile. Dacă sunteți o entitate, o organizație sau un Creator, persoana care acceptă acești Termeni în numele dumneavoastră declară și garantează că are autoritatea de a vă obliga să respectați acești Termeni, iar dumneavoastră acceptați să îi respectați.

  3. Conturi și înregistrare. Pentru a accesa orice Abonament, trebuie să vă înregistrați pentru un cont. Atunci când vă înregistrați pentru un cont, vi se poate solicita să ne furnizați anumite informații despre dumneavoastră, precum numele, adresa de e-mail sau alte date de contact. Sunteți de acord că informațiile pe care ni le furnizați sunt corecte și că le veți menține în permanență corecte și actualizate. La înregistrare, vi se va solicita să furnizați o parolă. Sunteți singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității contului și a parolei dumneavoastră și acceptați responsabilitatea pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră. Dacă considerați că siguranța contului dumneavoastră a fost compromisă, trebuie să ne informați imediat la contact@support.selynashop.com.

  4. Condiții generale de plată. Achiziționarea oricărui Produs prin intermediul Serviciului poate necesita plata unor tarife. Înainte de a plăti orice tarife, veți avea posibilitatea de a examina și accepta tarifele care vă vor fi percepute. Moneda și suma de plată sunt cele afișate la finalizarea comenzii.

    1. Preț. Creatorul își rezervă dreptul de a stabili prețurile tuturor Produselor și Abonamentelor. Creatorul va depune eforturi rezonabile pentru a menține actualizate informațiile despre prețuri publicate pe site. Vă încurajăm să consultați periodic site-ul nostru pentru informații actuale despre prețuri. Creatorul poate modifica tarifele pentru orice Produs sau Abonament dacă vă notifică în prealabil despre modificări, înainte ca acestea să se aplice. Creatorul poate, la libera sa apreciere, să facă oferte promoționale cu caracteristici și prețuri diferite oricăruia dintre clienții săi. Aceste oferte promoționale nu se vor aplica ofertei dumneavoastră sau acestor Termeni, cu excepția cazului în care vă sunt adresate.

    2. Autorizare. Autorizați Creatorul și procesatorii săi terți de plăți să debiteze, prin metoda de plată specificată în contul dumneavoastră, toate sumele pentru Produsele pe care le cumpărați și Abonamentele la care vă abonați, inclusiv toate taxele aplicabile. Dacă plătiți orice tarife cu un card de credit, Creatorul sau procesatorii săi terți de plăți pot solicita o preautorizare a contului cardului dumneavoastră de credit înainte de achiziție, pentru a verifica dacă respectivul card este valabil și dacă sunt disponibile fondurile sau creditul necesar pentru a acoperi achiziția dumneavoastră.

    3. Abonamente. Abonamentele pot include plăți recurente automate pentru tarife periodice. Dacă activați un astfel de Abonament, autorizați Creatorul sau procesatorii săi terți de plăți să debiteze periodic, pentru viitor și până la anularea plăților recurente sau a Abonamentului respectiv, toate sumele acumulate, la data scadenței acestora sau înaintea acesteia. „Data de facturare a Abonamentului” este data la care achiziționați Abonamentul respectiv. La Data de facturare a Abonamentului, contul dumneavoastră va fi debitat automat cu toate tarifele și taxele aplicabile pentru următoarea perioadă a Abonamentului. Abonamentul va continua să fie valabil până la anularea lui de către dumneavoastră sau la încetarea lui de către noi. Trebuie să anulați Abonamentul înainte de reînnoire pentru a evita facturarea în contul dumneavoastră a următorului Tarif periodic al Abonamentului. Creatorul sau procesatorul său terț de plăți va factura Tariful periodic al Abonamentului prin metoda de plată pe care ne-o furnizați la înregistrare (sau printr-o altă metodă de plată dacă vă modificați informațiile de plată). Puteți anula Abonamentul accesând fila Facturare din profilul dumneavoastră de pe site sau contactându-ne la: contact@support.selynashop.com.

    4. Retururi și rambursări. Pentru un produs deteriorat, defect sau livrat incorect, vă rugăm să ne contactați în termen de 30 de zile de la primirea produsului, indicând numărul comenzii și atașând fotografii clare. Echipa de asistență Fourthwall verifică solicitarea și coordonează soluționarea acesteia. Condițiile privind anulările, înlocuirile, retururile și rambursările sunt prezentate în pagina Retururi și întrebări frecvente. Aceste condiții nu limitează drepturile obligatorii pe care vi le acordă legislația aplicabilă.

  5. Expediere și livrare. Toate Produsele achiziționate prin intermediul Serviciului vor fi expediate conform condițiilor furnizate la momentul achiziției, la adresa de livrare pe care ne-o furnizați. Veți fi responsabil pentru toate costurile de expediere, care vă vor fi indicate la finalizarea comenzii.

  6. Licențe

    1. Licență limitată. Sub rezerva respectării integrale și continue a acestor Termeni de către dumneavoastră, Creatorul vă acordă, exclusiv pentru uzul dumneavoastră personal, necomercial, o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, fără drept de sublicențiere și revocabilă pentru a accesa și utiliza Serviciul și orice Abonamente la care v-ați abonat, pe durata abonamentului dumneavoastră.

    2. Restricții ale licenței. Cu excepția cazurilor și exclusiv în măsura în care o astfel de restricție nu este permisă de legislația aplicabilă, nu aveți dreptul: (a) să reproduceți, să distribuiți, să afișați public sau să reprezentați public Serviciul; (b) să aduceți modificări Serviciului; sau (c) să interferați cu ori să eludați orice funcționalitate a Serviciului, inclusiv orice mecanism de securitate sau de control al accesului. Dacă legislația aplicabilă vă interzice utilizarea Serviciului, nu îl puteți utiliza.

    3. Feedback. Dacă alegeți să furnizați observații și sugestii privind probleme ale Serviciului sau ale oricăror Produse ori modificări sau îmbunătățiri propuse pentru acestea („Feedback”), acordați prin prezenta Creatorului un drept nelimitat, perpetuu, irevocabil, neexclusiv, achitat integral și fără redevențe de a exploata Feedbackul în orice mod și în orice scop, inclusiv pentru a îmbunătăți Serviciul și a crea alte produse și servicii.

  7. Proprietatea; Drepturi de proprietate. Serviciul este deținut și operat de Creator. Interfețele vizuale, elementele grafice, designul, compilația, informațiile, datele, codul informatic (inclusiv codul-sursă sau codul-obiect), produsele, software-ul, serviciile și toate celelalte elemente ale Serviciului și ale Produselor („Materiale”) furnizate de Creator sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală și de alte legi. Toate Materialele incluse în Serviciu sunt proprietatea Creatorului sau a terților care îi acordă licențe. Cu excepția cazului în care Creatorul vă autorizează în mod expres, nu puteți utiliza Materialele. Creatorul își rezervă toate drepturile asupra Materialelor care nu sunt acordate în mod expres prin acești Termeni.

  8. Conduită interzisă. PRIN UTILIZAREA SERVICIULUI, SUNTEȚI DE ACORD SĂ NU:

    • utilizați Serviciul în vreun scop ilegal sau cu încălcarea vreunei legi locale, statale, naționale ori internaționale;
    • încălcați sau încurajați alte persoane să încalce vreun drept al unui terț, inclusiv prin încălcarea sau însușirea neautorizată a vreunui drept de proprietate intelectuală al unui terț;
    • interferați cu funcțiile de securitate ale Serviciului, inclusiv prin: (i) dezactivarea sau eludarea funcțiilor care împiedică ori limitează utilizarea sau copierea oricărui conținut; sau (ii) efectuarea de inginerie inversă ori încercarea, în orice alt mod, de a descoperi codul-sursă al vreunei părți a Serviciului, cu excepția măsurii în care activitatea este permisă în mod expres de legea aplicabilă;
    • interferați cu funcționarea Serviciului sau cu utilizarea Serviciului de către vreun utilizator, inclusiv prin: (i) încărcarea sau diseminarea în alt mod a vreunui virus, program adware, program spyware, vierme informatic ori alt cod malițios; (ii) transmiterea oricărei oferte sau reclame nesolicitate către un alt utilizator al Serviciului; (iii) colectarea de informații cu caracter personal despre un alt utilizator sau un terț fără consimțământ; sau (iv) interferarea cu ori perturbarea oricărei rețele, oricărui echipament sau server conectat la Serviciu ori utilizat pentru furnizarea acestuia;
    • desfășurați vreo activitate frauduloasă, inclusiv uzurparea identității oricărei persoane sau entități, pretinderea unei afilieri false, accesarea fără permisiune a oricărui alt cont al Serviciului ori falsificarea vârstei sau a datei dumneavoastră de naștere;
    • vindeți sau transferați în alt mod accesul acordat în temeiul acestor Termeni ori orice Materiale (astfel cum sunt definite în secțiunea „Proprietatea; Drepturi de proprietate”) sau orice drept ori posibilitate de a vizualiza, accesa sau utiliza orice Materiale; sau
    • încercați să săvârșiți vreuna dintre faptele descrise în secțiunea „Conduită interzisă” ori să ajutați sau să permiteți oricărei persoane să săvârșească vreuna dintre faptele descrise în secțiunea „Conduită interzisă”.

  9. Modificarea Termenilor și încetarea accesului. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment, cu efect pentru viitor. În cazul în care încălcați oricare dintre prevederile acestor Termeni, autorizația dumneavoastră de a accesa Serviciul și acești Termeni încetează automat. În plus, Creatorul sau Fourthwall poate, la discreția exclusivă a fiecăruia, să înceteze acești Termeni sau contul dumneavoastră din cadrul Serviciului ori să suspende sau să înceteze accesul dumneavoastră la Serviciu, în orice moment, din orice motiv sau fără niciun motiv, cu sau fără notificare. Puteți înceta contul dumneavoastră și acești Termeni în orice moment, contactând serviciul de asistență pentru clienți la contact@support.selynashop.com.

  10. Efectele încetării. La încetarea acestor Termeni: (a) drepturile dumneavoastră de licență încetează și trebuie să opriți imediat orice utilizare a Serviciului; (b) nu veți mai fi autorizat să accesați contul dumneavoastră sau Serviciul; (c) trebuie să plătiți Creatorului orice sumă neachitată care era scadentă înainte de încetare; și (d) toate obligațiile de plată născute înainte de încetare și prevederile secțiunilor „Feedback”, „Proprietatea; Drepturi de proprietate”, „Efectele încetării”, „Despăgubirea”, „Declinarea răspunderii; Lipsa garanțiilor” și „Dispoziții diverse” rămân în vigoare, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

  11. Modificarea Serviciului. Creatorul își rezervă dreptul de a modifica sau de a întrerupe Serviciul în orice moment (inclusiv prin limitarea ori întreruperea anumitor funcții ale Serviciului), temporar sau permanent, fără a vă notifica. Creatorul nu va răspunde pentru nicio modificare a Serviciului și pentru nicio suspendare sau încetare a accesului dumneavoastră la Serviciu ori a utilizării acestuia.

  12. Despăgubirea. În cea mai largă măsură permisă de lege, sunteți responsabil pentru utilizarea Serviciului și veți asigura apărarea și veți despăgubi Creatorul și conducătorii, administratorii, angajații, consultanții, afiliații, filialele și agenții acestuia, precum și Fourthwall (împreună, „Entitățile Creatorului”) pentru și împotriva oricărei pretenții formulate de un terț și a oricărei răspunderi, daune, pierderi și cheltuieli aferente, inclusiv onorarii și costuri avocațiale rezonabile, care decurg din sau au legătură cu: (a) utilizarea neautorizată ori necorespunzătoare de către dumneavoastră a Serviciului; (b) încălcarea de către dumneavoastră a oricărei părți a acestor Termeni, a oricărei declarații, garanții sau a oricărui acord la care se face referire în acești Termeni ori a oricărei legi sau reglementări aplicabile; (c) încălcarea de către dumneavoastră a oricărui drept al unui terț, inclusiv a oricărui drept de proprietate intelectuală, a dreptului asupra imaginii, a dreptului la confidențialitate, a oricărui alt drept de proprietate sau a dreptului la viață privată; sau (d) orice litigiu sau problemă între dumneavoastră și orice terț. Ne rezervăm dreptul de a prelua, pe cheltuiala noastră, apărarea și controlul exclusiv asupra oricărei chestiuni care, în caz contrar, ar face obiectul obligației dumneavoastră de despăgubire (fără a limita obligațiile dumneavoastră de despăgubire cu privire la chestiunea respectivă), iar, în acest caz, sunteți de acord să cooperați cu noi în apărarea împotriva acelor pretenții.

  13. Declinarea răspunderii; Lipsa garanțiilor

    SERVICIUL ȘI TOATE MATERIALELE ȘI CONȚINUTUL DISPONIBILE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI SUNT FURNIZATE „CA ATARE” ȘI „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”. Creatorul DECLINĂ TOATE GARANȚIILE DE ORICE FEL, EXPRESE SAU IMPLICITE, REFERITOARE LA SERVICIU ȘI LA TOATE MATERIALELE ȘI CONȚINUTUL DISPONIBILE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI.

    NICIUN SFAT ȘI NICIO INFORMAȚIE, ORALĂ SAU SCRISĂ, OBȚINUTE DE DUMNEAVOASTRĂ PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI SAU DE LA ENTITĂȚILE Creatorului ORI DIN ORICE MATERIALE SAU CONȚINUT DISPONIBILE PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI NU VOR CREA VREO GARANȚIE REFERITOARE LA VREUNA DINTRE ENTITĂȚILE Creatorului SAU LA SERVICIU CARE NU ESTE PREVĂZUTĂ ÎN MOD EXPRES ÎN ACEȘTI TERMENI. NU RĂSPUNDEM PENTRU NICIO DAUNĂ CARE POATE REZULTA DIN SERVICIU ȘI DIN INTERACȚIUNILE DUMNEAVOASTRĂ CU ORICE ALT UTILIZATOR AL SERVICIULUI. ÎNȚELEGEȚI ȘI SUNTEȚI DE ACORD CĂ UTILIZAȚI ORICE PARTE A SERVICIULUI LA PROPRIA DISCREȚIE ȘI PE PROPRIUL RISC ȘI CĂ NU RĂSPUNDEM PENTRU NICIO DAUNĂ ADUSĂ BUNURILOR DUMNEAVOASTRĂ (INCLUSIV SISTEMULUI DUMNEAVOASTRĂ INFORMATIC SAU DISPOZITIVULUI MOBIL UTILIZAT ÎN LEGĂTURĂ CU SERVICIUL) SAU PENTRU VREO PIERDERE DE DATE, INCLUSIV CONȚINUT GENERAT DE UTILIZATORI.

    Magazinul utilizează platforma Fourthwall. Fourthwall procesează comenzile și plățile în calitate de comerciant responsabil de tranzacții (Merchant of Record), conform condițiilor aplicabile comenzii. Solicitările privind comenzile și retururile sunt gestionate prin asistența magazinului, astfel cum este descris în pagina Retururi și întrebări frecvente.

  14. Dispoziții diverse

    1. Termeni generali. Prezenții Termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și orice alte acorduri încorporate în mod expres prin trimitere în acești Termeni, reprezintă înțelegerea și acordul integral și exclusiv dintre dumneavoastră și Creator cu privire la utilizarea Serviciului de către dumneavoastră. Nu puteți cesiona sau transfera acești Termeni ori drepturile dumneavoastră prevăzute de acești Termeni, integral sau parțial, prin efectul legii sau în orice alt mod, fără consimțământul nostru prealabil scris. Putem cesiona acești Termeni în orice moment, fără notificare sau consimțământ. Faptul că nu solicităm respectarea unei prevederi nu ne va afecta dreptul de a solicita respectarea acesteia în orice moment ulterior, iar renunțarea noastră la invocarea oricărei încălcări sau neexecutări a acestor Termeni ori a oricărei prevederi a acestora nu va constitui o renunțare la invocarea unei încălcări sau neexecutări ulterioare ori o renunțare la prevederea în sine. Titlurile secțiunilor din acești Termeni sunt utilizate doar pentru a facilita lectura și nu vor avea niciun efect asupra interpretării vreunei prevederi. În cuprinsul acestor Termeni, utilizarea cuvântului „inclusiv” înseamnă „inclusiv, fără a se limita la”. Dacă se constată că o parte a acestor Termeni este nevalidă sau inaplicabilă, părții inaplicabile i se vor conferi efecte în cea mai mare măsură posibilă, iar celelalte părți vor rămâne pe deplin în vigoare și își vor produce efectele.

    2. Legea aplicabilă. Acești Termeni sunt guvernați de legile statului California, fără a se ține seama de principiile privind conflictele de legi. Dumneavoastră și Creatorul vă supuneți competenței personale și exclusive a instanțelor statale și federale situate în San Francisco County, California, pentru soluționarea oricărei acțiuni în justiție sau proceduri judiciare permise în temeiul acestor Termeni.

    3. Politica de confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție Politica de confidențialitate a Creatorului pentru informații privind colectarea, utilizarea, stocarea și divulgarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Politica de confidențialitate a Creatorului este încorporată prin prezenta trimitere în acești Termeni și face parte integrantă din aceștia.

    4. Termeni suplimentari. Utilizarea Serviciului de către dumneavoastră este supusă tuturor termenilor, politicilor, regulilor sau îndrumărilor suplimentare aplicabile Serviciului ori anumitor funcționalități ale acestuia, pe care le putem publica în cadrul Serviciului sau către care putem include linkuri în cadrul acestuia („Termeni suplimentari”). Toți Termenii suplimentari sunt încorporați prin prezenta trimitere în acești Termeni și fac parte integrantă din aceștia.

    5. Consimțământ pentru comunicări electronice. Prin utilizarea Serviciului, vă exprimați consimțământul de a primi anumite comunicări electronice din partea noastră, astfel cum este descris mai detaliat în Politica noastră de confidențialitate. Vă rugăm să citiți Politica noastră de confidențialitate pentru a afla mai multe despre practicile noastre privind comunicările electronice. Sunteți de acord că orice notificări, acorduri, informări sau alte comunicări pe care vi le trimitem în format electronic vor îndeplini orice cerințe legale privind comunicarea, inclusiv cerința ca respectivele comunicări să fie în scris.

    6. Date de contact. Serviciul este oferit de Selyna Turcu | Magazin oficial. Ne puteți contacta trimițându-ne corespondența prin e-mail la contact@support.selynashop.com.

    7. Notificare pentru rezidenții din California. Dacă sunteți rezident în California, în temeiul California Civil Code Section 1789.3, puteți contacta în scris unitatea de asistență pentru reclamații din cadrul diviziei de servicii pentru consumatori a Departamentului pentru Protecția Consumatorilor din California, la adresa 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834, sau telefonic la (800) 952-5210, pentru a soluționa o reclamație privind Serviciul sau pentru a obține informații suplimentare privind utilizarea Serviciului.

    8. Lipsa obligației de asistență. Nu avem obligația de a oferi asistență pentru Serviciu. În situațiile în care putem oferi asistență, aceasta va fi supusă politicilor publicate.

    9. Utilizare internațională. Disponibilitatea produselor și a livrării depinde de destinație și este indicată la finalizarea comenzii. Este interzisă accesarea Serviciului din țări sau teritorii ori de către persoane în cazul cărora un astfel de acces este ilegal.